ファイヤーライフがストーブシティになるというハガキの案内が来ました。
これによりオーナーの皆さんが気がかりにしている件をちょっと聞いてみました。もしも足りないと思ったら僕にメールしてください。聞いてきます。
お伺いしたのは
岐阜市各務原にある、ファイヤーライフ岐阜です。
看板も変えないといけませんよね。
アンコール扱わなくなるそうなんで。
っていうか、僕はフランチャイズに詳しくないんだけど、本社がフランチャイズ名を変えた場合、看板の変更等の費用ってどうなるんだろう。
フランチャイズ元がどれだけか負担してくれるのだろうか。コンビニとかも、サークルKが吸収されてファミマになったけど、あれも改装から内装から全部入れ替えだったと思うんだけど、どうなってんだろう。まあ、サークルKとファミマの関係とは全く違うけど。
さて
お店はまだ夏バージョン。緑があおあおとしている。
緑なのにあおあおとはこれいかに。
はい、中に入ると、
スキャンサームがお出迎え
現在の主力商品ですね。っていうか１ブランドで攻めている。
こんな暖房家具っぽいモデルもある。オシャレですね。
さて
本題です。
我々バーモントキャスティングスユーザー（アンコールユーザー）からの質問。
１ 修理、部品の販売メンテ等のサポートは続けてくれるのか
続けてくれます。現在のところ10年はサポートを続けるとかいう制限もありません。
２ アンコールはもう販売しないのか
アンコールに限らず、お客様からの要望があれば他のストーブの販売や対応も可能ですとのこと。
※ファイヤーライフ・ファイヤーサイドの取扱ストーブ以外の発注は困難かもしれません。
３ ファイヤーサイドとの関係は？
危惧される方もいるかもしれませんので聞きましたが、ファイヤーライフとは取引を続けるそうです。煙突はファイヤーサイドから仕入れるとのこと。
簡単にはこんなかんじで、サポートさえ今後とも続けてくれればいいかなという感じです。もちろんアンコールの輪がこれ以上広がりにくくなっている事自体は寂しいですが。
ただ気になるのは、今まで販売してきたアンコールほかバーモントキャスティングスのユーザー向けのイベントがなくなってしまうのではという事です。スキャンサームとは、若干客層が違ってきますので。
１ 薪作りイベント
アンコールユーザーは薪を作る、スキャンユーザーは薪を買う
２ 料理イベント
アンコールでは料理ができる。スキャンサームでは料理はできない。※できないわけではないが、鍋等は入らない。小ピザや焼き芋などはできる。
３ メンテナンスイベント
アンコールのメンテナンス講習会って今後続けてくれるんだろうか・・・
などです。
このほか、本当はユーザー交流会みたいなのもやって欲しかったんだけど。
まあ、こんなかんじでした。参考にしてください。
誤解があれば、ファイヤーライフ関係者の方、ご連絡ください。訂正致します。
