はい、仕入れの話です。
相手はイギリスです。
通常はイギリスのバイヤーに依頼をして仕入れるケースと、イギリスのお店(ネットショップ)から直で買うケースがあるんですが、
いわゆる工房に直接依頼をかけた
というケース。
となります。
で
今年の1月にメールで相談をする。
商品は約7万円ほど。
送料は商品ができて、箱に入れて、箱サイズと重量がわかってまた請求するとのこと。
商品の代金をPayPalで支払う。
で
2月20日くらいに出来上がったと連絡が来る。
送料は100ポンドだから、だいたい17000円くらい。
それも、2月23日くらいにPayPalで支払う。
そしたら
3月20日くらいまで全く音沙汰がなくなった。
で
ようやく連絡がきたと思ったら、
スマンスマン、病気してたわ。
っていう感じの返事
があって、
で
発送したのかしていないのか、わからない。
もし
発送したのなら、送ってもらっていながら、ロストバゲージして届かないとかもありうるし、逆に発送していないのにロストバゲージしたとか言われる可能性がある。
もうこうなったらと思い
1 発送したのか?
2 発送した場合、どこの会社に依頼したのか
3 トラッキングコードを連絡してくれ
と連絡したら
また
数ヶ月音沙汰がない。
仕方がないので、イギリスのバイヤーさんに
電話連絡をとってクレームをいれてくれ!
と頼んだ。
(ちなみにこれだけで1700円くらいかかった)
が
なんと
ショップをやっていながら、電話番号の表記がない。
メールしか対応をしていないのだ。
これは詐欺か!?
と思ったんだけど、その工房は、イギリスのいわゆる楽天のようなモールにいくつか出店をしていて、ユーザーもレビューも多いようで、詐欺ではないみたいだけど、どうなってんの!?
とか思いながらイギリスのバイヤーさんが調べてくれた上で電話連絡をしてもらえると
2ヶ月待ったんだけど
連絡がこない・・・
で
バイヤーさんに
どうなってんの!?
俺お金払ったよね?
って突っ込んだところ、
調査したけど電話番号がわからないので何度もメールをしたけど、返事が一切ない・
ということ。
バイヤーさんの回答の後半で、PayPalで支払ったなら、PayPalからクレームが出せるとのこと。
よし、ならやってみるかと、
やりとりを全部時系列で並べ、PayPalに
商品代金を支払ったが、まだ商品をうけとっていない
というクレームを入れた。
するとなんと数日後に、
工房から
実に6ヶ月ぶり
に連絡がきて
スマンスマン、旅行いってたわ。
っていう感じの返事
もういいからとにかく商品を送ってくれ
と依頼をしたら、
速攻で発送されて、トラッキングナンバーまで連絡してきた。
もうね
日本じゃありえない
って感じですわ。
日本なら消費者センターに連絡を入れてクレームを出せるけど、PayPalにそんな機能があってよかったぜ・・・
ということで、届いたのがこれ
本当に大変だった。
そして、香りがいいね。
本当にこのスコッチウイスキーの樽のチップだとわかる独特な香り。
ということで
海外の工房と直接やりとりするときは、PayPalがいい。
できれば、信用がおけるところと取引するといいと思います。
私、だいたいトータルで10万くらいこれにかかりましたが、
お金も商品ももう絶望的だ
って思ってましたからね。